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Video: Come si evitano i toni negativi nelle e-mail?
2024 Autore: Edward Hancock | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-18 09:19
Di seguito sono riportati semplici suggerimenti da tenere a mente per evitare toni negativi nelle conversazioni e-mail
- Evita il negativo parole in una riga dell'oggetto.
- Segui un atteggiamento incentrato sul lettore.
- Evitare aggettivi estremi.
- Evita il negativo parole.
- Usa frasi positive per trasmettere negativo notizia.
Allo stesso modo, cos'è un tono negativo?
Tono negativo : Tono negativo tende a far sentire il lettore arrabbiato e sulla difensiva e può danneggiare la tua immagine professionale. Mentre le frasi che contengono negativo le espressioni possono portare all'acquiescenza, raramente sfociano in una felice cooperazione. Tono negativo può anche rendere il tuo messaggio difficile da capire e ricordare.
Successivamente, la domanda è: un'e-mail può avere un tono? Tono è importante in email - l'errato il tono può ottenere sei nei guai. Il tuo rapporto con la persona e lo scopo del tuo e-mail sarà dettare la formalità o informalità del tuo e-mail . Con i colleghi il tuo il tono sarà essere molto più informale che con i senior manager o i clienti.
Di conseguenza, come si trasforma un negativo in positivo?
Di base negativo le frasi includono "Perché no", "Nessun problema" e "Non posso lamentarmi". Anche se sembrano irriverenti, portano un negativo connotazione. Invece, usa rispettivamente "Sembra un piano", "Assolutamente" o "Le cose vanno alla grande, grazie". Le parole del servizio clienti sono spesso etichettate come positivo linguaggio.
Come si evitano le parole negative?
Riduci al minimo le parole negative per una scrittura più chiara
- Evita frasi che usano no/not, in particolare quando si fa riferimento alla quantità.
- Evita gli avverbi no/not + negativi come difficilmente e quasi.
- Evita le parole no/not + con prefissi negativi come un-, mis-, in- e non-.
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